よくある質問

過去、複数件受けたご質問を項目別にまとめています。
記載のないものはお気軽にお問合せください。

01. デザインについて 02. 機能について 03. パターンオーダーについて 04. お支払いについて 05. ライセンスと更新 06. 受託制作について 07. 購入後のご相談 08. お試し体験について

01. デザインについて

Q : 01-1. トップページに複数カテゴリのブログを段分けして表示できますか

可能です。

Q : 01-2. トップページに任意のテキスト・画像・動画を表示できますか

可能です。但し、添付赤枠のキービジュアル部分は以下いずれかとなります。

  • 画像のみ
  • 画像+テキスト
  • 画像+ボタン
  • 画像+テキスト+ボタン

Q : 01-3. フォントサイズは変更できますか

トップページのテキスト枠及び固定ページ・投稿の本文サイズが変更可能です。10〜22pxまでお選びいただけます。

Q : 01-4. メニューバーの文字列を2列にできますか

可能です。<br>タグを使った改行もできます。

Q : 01-5. ヘッダーやフッター、サイドバーのサイズは変えられますか

変えられません。

Q : 01-6. フォントの種類は自由に変えられますか

8種類からお選びいただけます。詳しくは「各種機能紹介」のページをご確認ください。

Q : 01-7. 会社で使っているロゴを設置できますか

可能です。ロゴ設置欄に、任意の画像ファイルをアップロードいただけます。

Q : 01-8. 色は自由に選べますか

サイトを構成する10箇所の色を、カラーチャートから自由にお選びいただけます。

・ヘッダーバーの背景
・ヘッダーの背景
・ヘッダーの文字
・メニューの背景
・メニューの文字
・ラベルの文字
・見出し
・ボタン
・背景
・フッターの背景

Q : 01-9. 配色のサポート機能はありますか

デザイナーが予め用意した8つの配色パターンが呼び出せます。

メインカラーと、アクセントカラーの2色を選んで自動設定する機能も設けています。慣れてきたらこちらをご活用ください。

Q : 01-10. あらゆる端末できれいに映りますか

一般的なPC(デスクトップ・ノート)、タブレット(縦・横)、スマートフォン(縦・横)における最新ブラウザでの表示に対応しています。ご不安な場合はお手持ちの端末で当デモサイトの表示をご確認ください。

Q : 01-11. アイコンはどこで何が使えますか?

Boxiconesに掲載されているすべてのアイコンを、メニュー及び本文欄で使用できます。

1)アイコンを選んで「Font」タブの下に表示されるclassをコピー

2)任意のページの「テキスト」タブにペースト

02. 機能について

Q : 02-1. 紙媒体でいう段組み表現(カラム分け)はできますか

可能です。本文内で以下の組み方を表現できます。

1:1
1:1:1
2:1
1:2
1:1:1:1
2:1:1
1:2:1
1:1:2
2:1
1:3

段組みで記事を書かれた際、PCやスマートフォンでの表示の出し分けも自動で行います。

Q : 02-2. ○○を埋め込むことはできますか

Google Map、YouTube、Facebook、Twitter、Instagramなど、Web埋込用のタグを提供しているWebサービスの投稿は埋め込み可能です。

Q : 02-3. BASE以外のカートとも連携できますか

サイト内で連携できるカートはBASEのみです。その他は、リンクで直接ECサイトに飛ばす形式になります。また、ある程度知識のある方は、WordPressプラグイン「WooCommerce」をご利用いただくことも可能です。New Standard Ver3のデモサイトはWooCommerce、Ver2と1はBASEを連携させているので参考にしてください。

Q : 02-4. 問合せフォームは自由にカスタマイズできますか

プラグイン「MW WP Form」の設定をお客さまにてカスタマイズいただくことで可能です。詳しくはこちらの記事をご参照ください。

Q : 02-5. トップページに検索バーを出せますか

可能です。

Q : 02-6. トップページに表示できるSNSアイコンの種類は

以下の5つです。

・Facebook
・Twitter
・Instagram
・YouTube
・LINE

Q : 02-7. ブログページに表示できるSNSアイコンの種類は

以下の8つです。

・Twitter
・Facebook
・Pocket
・Feedly
・LINE
・はてなブックマーク
・メール
・リンクをコピー

 

Q : 02-8. トップページに他サイトの画像付リンクを設置できますか

可能です。

Q : 02-9. カテゴリごとにCTAを出し分けられますか

可能です。

Q : 02-10. ○○というプラグインに対応していますか

プラグインはご利用されている環境下においても動作が異なりますので、テーマ販売元で一律に動作確認を行うことができません。恐れ入りますが、予めご了承の上購入をご検討ください。

Q : 02-11. カートの使い勝手を確認できますか

カート機能は「BASE」と連携しておりますので、BASEのデモサイトよりご確認ください。

Q : 02-12. メニューは最大何個出せますか

選ぶデザインや設定、文字数によっても異なりますが、大体6個を上限にお考えください。ヘッダーのデザインを「straight」にするとより多くのメニューを設置できます。詳しくは無料体験にてお試しください。

03. パターンオーダーについて

Q : 03-1. 各セット商品の違いを教えてください

はじめてセットは、初期設定を代行しすぐにNew Standardをご利用いただけるプランです。あんしんセットとこだわりセットはWebサイト制作の代行です。詳しくは「パターンオーダー」のページをご確認ください。

Q : 03-2. サイトのリニューアルはお願いできますか

承っております。但し、現行サイトの機能やコンテンツを引き継いだり、New Standard自体の改修を伴う場合は、一般的なWebサイト制作のお見積となります。各種セット商品の価格帯とは異なりますので、予めご了承ください。

Q : 03-3. 制作依頼時の注意事項はどこかにまとまっていますか

リクエストフォームより検討中の商品をお選びいただき、1ページ目の同意事項をご確認ください。

Q : 03-4. メールアドレスは作成してもらえますか

2,000円+税/件で作成しています。お客さま側で作成されたい場合は、ご依頼前にご自身でドメイン・サーバの取得をお願いしております。

Q : 03-5. 納品後にドメイン・サーバの管理画面を引き継げますか

ドメイン及びサーバ管理画面のアカウント情報公開は、別途10,000円+税で承っています。

Q : 03-6. 制作中の電話や対面の打合せは可能ですか

販売価格を最大限抑えるため、ご依頼後はすべてメールでのやり取りとなります。ご不安な点は、ぜひ無料カウンセリング等をご活用ください。

Q : 03-7. 原稿の校正は頼めますか

原稿の校正は承っておりません。

Q : 03-8. 原稿はいつまでに用意すればいいですか

ご入金より1.5ヶ月です。〆切を過ぎても、サイト納品後にお客さまご自身で入稿可能ですのでご安心ください。

Q : 03-9. 規定のページ数を超える制作は依頼できますか

1ページ毎に10,000円+税で追加を承っております。

Q : 03-10. 原稿にイラストやグラフィックも加えてもらえますか

承っておりません。

Q : 03-11. 規定のページ数にブログ一覧と問合せフォームは含みますか

含みません。ブログ(記事一覧ページ)と、問合せフォームを除いたページ数でカウントしております。

Q : 03-12. 多言語サイトの制作依頼は可能ですか?

はじめてセットを除く、パターンオーダーの各メニューで承っています。以下2点にご注意ください。

・ページ構成
言語ごとに表示されるページ数を変えることはできません。翻訳原稿が存在しないページは、自動的に日本語のページが表示されます。

・ページ数
翻訳で表示するページも1ページとカウントします。例えばあんしんセットの場合、料金内で7ページ制作できますが、日本語4ページ・英語4ページで1ページ超過(追加10,000円/ページ)という計算になります。

Q : 03-13. テーマ単品はVer1〜Ver3までありますが、何が違いますか?

もっとも大きな違いはフロントページ(トップページ)の柔軟性です。

New Standard Ver3
8つのパーツからフロントページに表示させる内容・個数・順序を自由に選べます。デザイン、機能とも、もっともカスタマイズ性に優れるバージョンです。

New Standard Ver2(デモサイト
ロゴ・メニュー・キービジュアル・ニュース・コンテンツ・ブログ・フッターと表示できるパーツの順序が決まっています。その中で、表示する形や内容を柔軟に選べます。

New Standard Ver1(デモサイト
表示できるパーツの並び順や形がすべて定められており、選ぶことができません。その分、デザインや使い勝手がシンプルです。

04. お支払いについて

Q : 04-1. 一括払いと分割払いを選べるのですか

あんしんセットとこだわりセットは、請求書での分割払いをお選びいただけます。着手時と納品前に半金ずつとなります。ご希望の方は問合せフォームよりお知らせください。

Q : 04-2. 領収書は発行してもらえますか

カートを通じた決済の場合は、お手元に届くメール明細または、クレジットカード会社の明細書を領収書としてご利用ください。それ以外の場合はお問合せフォームよりお知らせください。

Q : 04-3. 決済はクレジットカードのみですか

請求書払いも可能です。カートよりそれぞれお選びいただけます。

Q : 04-4. 請求書払いはお願いできますか

請求書払いも可能です。カートよりそれぞれお選びいただけます。

Q : 04-5. クレジットカードで購入する場合に領収書はもらえますか

カートを通じた決済の場合は、お手元に届くメール明細または、クレジットカード会社の明細書を領収書としてご利用ください。それ以外の場合はお問合せフォームよりお知らせください。

Q : 04-6. 購入後に月額料金はかかりませんか

New Standard自体に月額料金はかかりません。但し、Webサイトの運営に必要なドメイン・サーバ料金が別途必要です。

Q : 04-7. 購入したらいつテーマが届きますか

テーマ単品をお買い求めの場合は、購入後すぐに自動返信メールが届きます。そこにZipファイルのダウンロードURLが記載されていますので、当該URLよりファイルをご自身でダウンロードしてください。

ダウンロードをしない間にテーマが更新され、URLのリンクが切れてしまうケースがあります。メールが届きましたらお早めのダウンロードをお願いします。

※メールアドレスに入力不備があった場合は自動返信のメールが届きません。万が一手元に届かない場合は、お問合せフォームより購入時の氏名と商品名を添えてご連絡ください。

Q : 04-8. クーポンコードはどこで入力すればよいのでしょうか

商品をカートに入れたあとの画面に、クーポン入力欄がございます。

Q : 04-9. 購入時にカード情報が上手く反映されません

入力したカード情報に間違いが無いか再度ご確認ください(JCBカードは恐れ入りますが非対応です)。

また、銀行振込もご検討ください。カートで「銀行振込」をお選びいただくとメールで請求情報をお送りいたします。ご入金いただき次第テーマをお送りいたします。

Q : 04-10. 海外在住のためかカート画面を先に進めません

お問合せフォームより、ご希望の商品と決済方法をお知らせください。

〈クレジットカード決済〉PayPalの決済リンクをお送りします。
〈銀行振込〉ご請求書をお送りします。

05. ライセンスと更新

Q : 05-1. ライセンス登録後にドメインを変更できますか

ライセンス発行後のURL変更は10,000円+税です。但し、同一ドメイン内のURL変更は1回限り無償で承ります。ご希望の方はライセンス申請フォームよりお知らせください。

Q : 05-2. ライセンス登録してないとどうなりますか

管理画面にてテーマの更新を行うことができません。また、ライセンス未登録のサイトについては、サポート対象外となります。

Q : 05-3. テーマを複数サイトで使っても構いませんか

問題ありません。但し、ライセンス登録外のサイトではテーマを最新版に更新することができません。各サイトで常時最新のテーマを利用されたい場合は、サイト毎にテーマをお買い求めください。複数購入される予定の方は、事前に代理店登録をおすすめします。

Q : 05-4. ライセンスキーとは何ですか

New Standard を正規に購入したことを証明する番号です。発行されたライセンスキーを管理画面より登録することで、常に最新のテーマを安全にご利用いただけます。ライセンス申請フォームよりご申請ください。

Q : 05-5. 「ご使用中のサイトは、ライセンスに登録されているURLと一致しません」とエラーが出ます

New Standardを設置しているサイトのトップページのURLと、ライセンスキー申請フォームにご入力いただいたURLが完全一致でないと表示されるエラーメッセージです。URLを確認の上、再度ライセンスキー申請フォームよりご申請ください。

間違い例①「実際に利用しているURLが違う」
ご利用のURL:https://newstd.net/wp
申請したURL:https://newstd.net/

間違い例②「httpsのsが抜けている」
※ライセンス申請後にSSL対応を行った際にも生じるのでご注意ください
ご利用のURL:https://newstd.net/
申請したURL:http://newstd.net/

間違い例③「wwwが抜けている」
ご利用のURL:http://www.newstd.net/
申請したURL:http://newstd.net/

相違にお心当たりがない場合は、お調べしますので問合せフォームよりご利用のURLをお知らせください。

Q : 05-6. ライセンスを登録したら常に無償で最新バージョンを使えますか

過去、同系統のバージョンアップはすべて無償で提供しておりますが、将来的な無償提供をお約束するものではない点をご了承ください。異なる系統(Ver2→Ver3)は有償提供となります。

Q : 05-7. バージョンアップのやり方を教えてください

画面に表示される更新通知もしくは「ダッシュボード>テーマ」より、以下画面からNew Standardにチェックを入れて「テーマを更新」ボタンをクリックします。

※画面の更新情報はサンプルです。

以下のように「テーマの更新に成功しました」と表示されれば更新完了です。

注:テーマ本体のソースコードを直接改修している場合

テーマの更新を行うとソースコードはすべて上書きされます。テーマ本体をカスタマイズされる場合は子テーマの利用を推奨します。

Q : 05-8. WordPress本体は更新して構いませんか

常に最新のWordPressで使用に問題ないか確認しています。セキュリティの観点からも最新のWordPress環境でご利用ください。

Q : 05-9. ライセンスキーを紛失してしまいました

以下のフォームより再度お申し込みください。購入履歴を照合の上、再発行します。

New Standard ライセンスキー申請フォーム

Q : 05-10. ライセンスキーを登録するとテーマは自動でアップデートされますか

管理画面に通知が届くので、届いたら手動で更新してください。テーマ本体のソースコードを直接改修している場合は上書きされるので、子テーマを使用するなどご注意ください。

Q : 05-11. サブドメイン(サブディレクトリ)で制作し、承認を得たら正規ドメイン(ディレクトリ)で公開します。その際、ライセンスはどのタイミングで申請すればいいですか

正規ドメイン公開時のご申請で問題ありません。但し、開発に長期間かかる場合、購入時と公開時でテーマのバージョンが異なる可能性があります。そうしたリスクを避けたい場合は、先にサブドメイン(サブディレクトリ)で申請し、公開後ライセンス変更をご申請ください。同一ドメイン内のライセンス変更は、1回のみ無償で承っています。過去の更新履歴はこちらよりご確認いただけます。

Q : 05-12. Ver2を使用しています。Ver3への更新方法を教えてください

異なる系統(Ver2→Ver3)は有償提供となります。アップデートはテーマ単体をご購入の上、こちらの手順に沿い更新をお願いいたします。

Q : 05-13. ステージングサイトと本サイトで運用していく場合、ライセンスはいくつ必要ですか

ステージングサイトでの更新もご希望の場合は、ライセンスが2つ必要となります。サイト毎にテーマをお買い求めください。複数購入される予定の方は、事前に代理店登録をおすすめします。

Q : 05-14. ライセンスキーの申請に必要な注文番号がわかりません

カート注文時に届くメールに記載されている5桁の番号です。見当たらない場合は、お問合せフォームより以下をお知らせください。

・注文日時(大体で結構です)
・注文時氏名
・注文時メールアドレス

購入履歴を照合の上、注文番号をお知らせします。

Q : 05-15. テスト環境で開発中のためライセンキーの申し込みをしておりません。ライセンスキーなしでもテクニカルサポートを受けられますか

テクニカルサポートのご利用にはライセンスキーの入力が必須となっております。

▼ご利用中のテスト環境と本番環境のドメインが同一である場合
テスト環境URLでのライセンスご申請後にサポートをご利用いただき、任意のタイミングで本番環境URLをお知らせください。ご登録済みのライセンス情報変更を承ります。
※初回変更のみ無料で対応いたします。2回目以降は有料になりますのでご了承ください

New Standardライセンスキー申請フォーム
※変更時は「同一ドメイン内URL変更1回目(無料)」をお選びください

Q : 05-16. ライセンスキーに登録したメールアドレスを変更したい

ライセンスのアドレス情報変更は弊社で対応させていただいております。 ライセンス申請フォームより、変更後アドレスをお知らせくださいませ。

Q : 05-17. 「ライセンスが見つかりません。ライセンスキーとメールアドレスをご確認ください。」とエラーが出ます

ライセンスキーとメールアドレスが、ライセンスキー申請フォームにご入力いただいた内容と完全一致でないと表示されるエラーメッセージです。

入力欄にスペースなどの不要な文字が含まれておりますと認証がはじかれてしまいますので、ご確認の上再度お試しください。

相違にお心当たりがない場合は、お調べしますので問合せフォームよりご利用のURLをお知らせください。
申請内容に誤りがあった場合は、再度ライセンスキー申請フォームよりご申請ください。

06. 受託制作について

Q : 06-1. 受託制作に使っても構いませんか

問題ありません。法人・個人問わずご自由にご利用ください。但し、ライセンス登録のないサイトは、管理画面にエラーメッセージが表示されます。また、テーマに関するお問合せ及びテクニカルサポートは「購入者ご本人さまより、購入者ご自身が使用されるサイト」についてのみお答えしております。予めご了承ください。

Q : 06-2. セミナー教材として利用できますか

問題ありません。但し、New Standard本体はスプリットライセンスを適用しています。

・本体に含まれるPHPファイルはGPLライセンスに準拠します
・本体に含まれるCSS、JSファイルは、複製・販売・再配布を禁止します

必要に応じて人数分のライセンスをご購入ください。複数購入される場合は事前の代理店登録をおすすめいたします。

Q : 06-3. 子テーマの「style.css」が反映されません

子テーマのstyle.css対応については以下2種類の方法があります。

1.子テーマのstyle.cssにはスタイルを書きこまず、管理画面の「カスタムCSS」機能を利用する

2.子テーマのfunctions.phpに以下のコードを書きこむ

※style.css内で親テーマのcssをロードする「@import ~」のような記述は必要ありません

<?php

// 子テーマの style.css をロード
add_action( 'wp_enqueue_scripts', 'child_theme_enqueue_styles' );
function child_theme_enqueue_styles() {
	wp_enqueue_style( 'child-style', get_stylesheet_directory_uri() . '/style.css', array( 'ns-common' ) );
}
Q : 06-4. YTMタグを「タグ内(終了部)」に挿入したらエラーが出ます

本エラーはNew Standardに起因する物ではなく、ロリポップサーバの「WAF(ウェブアプリケーションファイアウォール)」機能によるものです。この機能は、サイトを改竄するような様々な不正アクセスをブロックするのですが、YTMタグのようにJavascriptを含んだPOSTもブロックしてしまうために発生するエラーです。ロリポップの設定画面からWAF設定を一時的に無効にした上で「コード挿入」を行なってください。

※ロリポップのWAF設定が反映されるのに、5〜10分くらいかかります。

※「コード挿入」でタグの登録を行なった後は、WAFを再度有効にしても、登録したタグは消えないので大丈夫です。

Q : 06-5. Advanced Custom Fieldsをインストールしたら挙動がおかしい

New Standardでは有償(ver5.0)のAdvanced Custom Fields(以下ACF)を内包しているため、無償のACF(ver4.0)をインストールした場合はプラグイン側の互換性の問題で表題の件が報告されています。New StandardはIT初心者がテーマをデフォルトで利用することを前提に開発しています。ご了承をいただければ幸いです。

07. 購入後のご相談

Q : 07-1. 「ファイルが登録されていません」というページに移動しダウンロード出来ません

テーマのバージョン更新によるリンク切れです。お問合せフォームよりご購入時の氏名と商品名を添えてご連絡ください。

Q : 07-2. 購入したテーマをインストールするとエラーが出ます

テーマ本体のZipファイルを、そのままWordPressにアップロードしているかご確認ください。

Q : 07-3. 表示が崩れました。どうすれば直りますか

以下を順にお試しください。

1)プラグインの解除
以下を除く全てのプラグインを停止してください。
・Akismet Anti-Spam
・MW WP Form
・WordPress Popular Posts
・WP Multibyte Patch
直る場合はプラグインが原因です。一つずつONにして、原因のプラグインを特定してください。

2)子テーマとカスタムCSSの解除
子テーマやNew Standard本体並びにプラグインを通じてCSSのカスタマイズをしている場合は、一旦解除してください。直る場合はカスタマイズが原因です。弊社では特定できないのでご了承ください。

3)WordPress本体を最新版に更新
直る場合は本体の未更新が原因です。常に最新版を使用するよう心がけてください。

4)New Standard本体を最新版に更新
直る場合はテーマの未更新が原因です。常に最新版を使用するよう心がけてください。最新のバージョンはこちらよりご確認ください。管理画面から更新ができない場合は、ライセンスが未登録です。FAQ「ライセンスキーとは何ですか」をご確認ください。

5)お使いのブラウザを最新版に更新
直る場合はブラウザ側が原因です。

いずれの方法でも直らない場合は、以下より対応をご検討ください。

▼フリーランスへ依頼
スキルマーケット「ココナラ」を通じて対応を依頼できます。

・WordPressのカスタマイズ
https://coconala.com/categories/504?ref_c=1

・WordPressの障害対応
https://coconala.com/search?keyword=wordpress%20%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC

▼弊社へ報告
問合せフォームより「不具合報告」としてお知らせください。テーマの不具合が確認できた場合のみご返信しています。

なお、テーマに不具合が発生した場合、テーマのアップデート後すぐに不具合報告が届きます。よって、アップデート直後でない場合は(1)〜(5)のケースが大半です。

Q : 07-4. 正しく動作しません。確認をしてもらえませんか

以下を順にお試しください。

1)プラグインの解除
以下を除く全てのプラグインを停止してください。
・Akismet Anti-Spam
・MW WP Form
・WordPress Popular Posts
・WP Multibyte Patch
直る場合はプラグインが原因です。一つずつONにして、原因のプラグインを特定してください。

2)子テーマとカスタムCSSの解除
子テーマやNew Standard本体並びにプラグインを通じてCSSのカスタマイズをしている場合は、一旦解除してください。直る場合はカスタマイズが原因です。弊社では特定できないのでご了承ください。

3)WordPress本体を最新版に更新
直る場合は本体の未更新が原因です。常に最新版を使用するよう心がけてください。

4)New Standard本体を最新版に更新
直る場合はテーマの未更新が原因です。常に最新版を使用するよう心がけてください。最新のバージョンはこちらよりご確認ください。管理画面から更新ができない場合は、ライセンスが未登録です。FAQ「ライセンスキーとは何ですか」をご確認ください。

5)お使いのブラウザを最新版に更新
直る場合はブラウザ側が原因です。

いずれの方法でも直らない場合は、以下より対応をご検討ください。

▼フリーランスへ依頼
スキルマーケット「ココナラ」を通じて対応を依頼できます。

・WordPressのカスタマイズ
https://coconala.com/categories/504?ref_c=1

・WordPressの障害対応
https://coconala.com/search?keyword=wordpress%20%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC

▼弊社へ報告
問合せフォームより「不具合報告」としてお知らせください。テーマの不具合が確認できた場合のみご返信しています。

なお、テーマに不具合が発生した場合、テーマのアップデート後すぐに不具合報告が届きます。よって、アップデート直後でない場合は(1)〜(5)のケースが大半です。

Q : 07-5. 購入後にあとからテクサポに加入できますか

可能です。

Q : 07-6. テクニカルサポートはどこから加入できますか

こちらです。ページ下部よりクレジットカードをご登録いただくと、サポート掲示板の利用アカウントが発行されます。

Q : 07-7. テーマの不具合を見つけたかもしれません

問合せフォームより「改善要望」としてお知らせください。個別の返信を希望される場合は、テクニカルサポートよりお問合せください。

Q : 07-8. テーマ設定画面で403エラーが出ます

ロリポップサーバを利用している場合に、同様の事例が報告されています。サーバ側のセキュリティ設定に起因します。以下いずれかの方法で対応を図ってください。

■SiteGuardプラグインでの対応(推奨)
・プラグイン「SiteGurad WP Plugin」をインストール
・管理画面より403エラーを出す
・ロリポップの管理画面より「WAF設定」→「ログ参照」
・WAF検知ログより「xss-tag-3」などのエラー表示をコピー
・プラグインSite Guardの管理画面より「WAFチューニングサポート」→「新しいルールを追加」
・WAF除外ルール追加の「シグネチャ」欄に「xss-tag-3」などのエラー表示をペーストして保存
・WAFチューニングサポートより「機能をON」にして「ルールを適用」ボタンを押下
<参考>
https://lolipop.jp/support/faq/cgi/000681/
※上記手順で不明点がある場合は、ロリポップさままでお尋ねください。

■WAF設定を解除する
上記手順が難しい場合、こちらの方法で対応を図ってください。セキュリティリスクが上がりますのでご注意ください。
https://lolipop.jp/manual/user/waf-set/

Q : 07-9. トップページが消えてしまいました

固定ページ>固定ページ一覧から「フロントページ」があるかご確認ください。ない場合は、ゴミ箱よりフロントページを復元させてください。その後、管理画面の設定>表示設定の中にある「フロントページの表示」が以下設定になっているかご確認ください。

・「最新の投稿」ではなく「固定ページ」がチェックされている
・「フロントページ:」で「フロントページ」が選択されている

Q : 07-10. 文章を書くとき改行が一行余分にされる気がします

WordPress自体の仕様で、改行の入力方法は以下2種類あります。段落分けではなく、改行の操作をお試しください。

Shiftキー + Enterキー:改行
Enterキー:段落分け

Q : 07-11. クリックすると黒い画面が表示されます

Ver1及びVer2で各種リンクをクリック時に黒いモーダルウインドウが開く現象につきましてはこちらの記事に回避方法を記載しています。

Q : 07-12. WordPressにログインできない

以下の記事でケース別の対応方法をご紹介しています
https://newstd.net/basic/12657

いずれの方法でも直らない場合は、スキルマーケット「ココナラ」を通じて対応を依頼できます。

・WordPressのカスタマイズ
https://coconala.com/categories/504?ref_c=1

・WordPressの障害対応
https://coconala.com/search?keyword=wordpress%20%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC

Q : Q : 07-13. Ver2からVer3に移行する場合、Ver2で作成したブログや固定ページ等のURLはデッドリンクになってしまうのでしょうか

サイト内のページや記事情報はテーマ移行後も引き継がれますので、リンク切れの心配はありません。またデザインはver.3用にリニューアルしておりますので、過去バージョンのレイアウトは完全には引き継がれません。必要な場合はレイアウト調整を行ってください。 移行作業につきましてはこちらをご参照くださいませ。

08. お試し体験について

Q : 08-1. お試し体験サイトを他の人に見てもらうことはできますか?

可能です。サイトURLをお送りください。

Q : 08-2. お試し体験サイトを複数名で編集できますか?

恐れ入りますが、お申込いただいた方のみアカウントを発行しています。

Q : 08-3. お試し体験で作成した内容を購入後に引き継げますか

商品購入時にデモサイト制作内容の引き継ぎは行えません。あらかじめご了承ください。