よくある質問

FAQ

よくある質問

ご購入のまえとあとで、よくいただくご質問をまとめました。

購入前のご相談
専門知識がなくても使えますか?

はい。むずかしい知識は必要ありません。パターンを選んで、写真とテキストを差し替えるだけで、ブログを書くようにサイトが完成します。

なぜこの価格で提供できるのですか?

制作ノウハウを「型」として製品化しているからです。ドメイン・サーバー費用(月額500〜1,000円ほど)を除いて、料金ページ以外に費用はかかりません。

自分の業種にあいますか?

はい。業種をとわない汎用デザインです。お好みのパターンを選んで、ご自身の業種に合わせて、色やレイアウトが変更できます。

プラン選択
ミニマムとスタンダードのちがいは?

いちばんの違いはパターン機能の有無です。ミニマムはブロック機能のみで、自分で組み立てるプラン。スタンダードはパターンを選ぶだけでページが完成し、継続的なアップデートも受けられます。

どちらのプランを選べばいいですか?

迷ったらスタンダードをおすすめします。自分ですべて制作したいかた、コストをおさえたいかたはミニマムをお選びください。

あとからスタンダードに変更できますか?

はい。差額のクーポンをご用意しています。ご希望の方は、お問合せフォーム>商品購入前よりお知らせください。

2年目以降、更新しないとどうなりますか?

つくったページは消えません。ただし、パターンや自動配色機能が使えなくなります。また、テーマの更新や、あたらしい機能の追加が受けられなくなります。

導入準備
サイト公開までに何が必要ですか?

おおまかに3つのステップです。1. ドメインとサーバーを契約。2. WordPressにNew Standardをインストール。3. パターンを選んでコンテンツを入力。これだけでサイトが公開できます。

ドメインやサーバーはどうすればいいですか?

レンタルサーバー会社とご契約ください(月額500〜1,000円ほど)。購入後のマニュアルでおすすめのサービスもご案内しています。

購入後、テーマはいつ届きますか?

購入直後にダウンロードできます。届くまでお待ちいただく必要はありません。

移行
過去の New Standard から移行できますか?

はい、できます。ページや記事のデータはそのまま引き継がれます。最新版のデザインに整えてください。

ほかのテーマ・サービスから移行できますか?

WordPressサイトからは移行できます。Wix、Jimdoなど WordPress 以外のサービスからは、コンテンツを手動で移していただくかたちになります。

機能
色やフォントは変更できますか?

はい。管理画面のカラーチャートから色を、Googleフォントからフォントを選べます。サイト全体の印象をかんたんに変えられます。

会社のロゴを設置できますか?

はい。ロゴ欄に画像をアップロードするだけで設置できます。

スマホ対応していますか?

はい。PC・タブレット・スマホで自動的にきれいに表示されます。

お問い合わせフォームはカスタマイズできますか?

はい。プラグイン「WPForms」で項目の追加・削除・通知設定ができます。

地図や動画を埋めこめますか?

はい。Google Map、YouTube、各種SNSの埋めこみに対応しています。

ECサイトはつくれますか?

メニューやボタンにBASEやSTORESのリンクを貼ることで連携できます。

ライセンス・お支払い
複数サイトで使えますか?

ミニマムは1サイトのみです。スタンダードは3サイトまで利用できます。

クライアントのサイト制作に使えますか?

はい。スタンダードプランでご利用いただけます。

途中解約できますか?

ミニマムは買い切りのため解約は不要です。スタンダードは年間契約で、マイページから更新を解除できます。

どんな支払い方法がありますか?

クレジットカード決済のみです。

領収書は発行されますか?

購入完了時の明細書兼領収書、またはカード会社の利用明細をご利用ください。別途の発行は行っていません。

返金はできますか?

デジタル商品のため、理由を問わず返金には対応しておりません。ご購入前にサンプルギャラリーで使い心地をご確認ください。

クーポンコードはどこで入力しますか?

カートに商品を入れたあとの画面に入力欄があります。

どこから解約できますか?

マイページからご解約いただけます。

サポート
操作について質問できますか?

はい。テクニカルサポートをご利用ください。スタンダードプランは7日間無料でご利用いただけます。

サポートなしでも使えますか?

はい。9割以上のかたがサポートなしで使いこなしています。マニュアルも充実しているので、はじめてのかたでも安心です。

テーマの更新方法は?

管理画面の「外観」→「テーマ」から「テーマを更新」をクリックするだけです。ライセンス登録をすませておく必要があります。

WordPress本体を更新しても大丈夫ですか?

はい。つねに最新バージョンへの更新をおすすめしています。

トラブルシューティング
表示がくずれたらどうすればいいですか?

以下の手順をひとつずつお試しください。

  1. プラグインをすべて無効にして、ひとつずつ有効にもどす
  2. 子テーマやカスタムCSSを無効にする
  3. WordPress本体を最新版に更新する
  4. New Standard本体を最新版に更新する
  5. ブラウザを最新版に更新する

なおらない場合は「不具合報告」よりお知らせください。

ただしく動作しません。何を確認すればいいですか?

以下の手順をひとつずつお試しください。

  1. プラグインをすべて無効にして、ひとつずつ有効にもどす
  2. 子テーマやカスタムCSSを無効にする
  3. WordPress本体を最新版に更新する
  4. New Standard本体を最新版に更新する
  5. ブラウザを最新版に更新する

なおらない場合は「不具合報告」よりお知らせください。

テーマ設定画面で403エラーが出ました

固定ページのフロントページ設定をご確認ください。設定がされていない場合に発生することがあります。「設定」→「表示設定」で固定ページを選択してください。

文章を書くと一行よぶんに改行されます

WordPressでは Enter キーを押すと「段落わけ」になり、行間がひろくなります。単純な改行をしたいときは Shift + Enter を押してください。

WordPressにログインできなくなりました

パスワードのリセットをお試しください。ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」からメールアドレスを入力すると、再設定用のリンクが届きます。それでも解決しない場合は、サーバー会社にお問い合わせください。

ライセンス・お支払い
ライセンス登録は必須ですか?

はい。ライセンス未登録だとテーマの更新ができず、サポート対象外となります。購入後、かならず登録をおすませください。

ライセンスキーはどこにありますか?

マイページと購入完了メールに記載されています。

セミナー参加特典として配布できますか?

いいえ。利用規約違反となりますのでご遠慮ください。

クーポンコードはどこで入力しますか?

カートに商品を入れたあとの画面に入力欄があります。

NEXT STEP

パターンを選んで
今すぐつくってみませんか

業種に合ったデザインを選ぶだけ
あなたのサイトが、その日のうちに完成します