この度はWordPressテーマ「New Standard」をお買い求めいただきまして、誠にありがとうございます。
購入特典と取り扱いのご案内です。
 
＜取扱説明＞
■ライセンス登録
まずは、商品ライセンスをご登録ください。
今後のテーマのアップグレードをWordPressの管理画面上で行えます。
申請フォーム：http://newstd.net/keyform
登録手順：https://newstd.net/user_manual/license
※ライセンス登録がない方への、メールによるアップグレードテーマの提供や、テクニカルサポート対応は行っていませんのでご了承ください
 
■マニュアル
制作にあたり各種マニュアルをご用意しています。
WordPress本体及びテーマは常に最新版をご利用ください。
https://newstd.net/user_manual

■テクニカルサポート」
購入後、任意のタイミングで1ヶ月間相談できます。商品購入後のご相談はすべてサポート内で承っています。
http://support.newstd.net/
 
■利用規約
ご利用に当たっては以下の利用規約をお守りください。
http://newstd.net/agreement
 
■制作事例
特に優れたデザインのサイトをお客さま導入事例として
ご紹介をさせていただく場合がございます。
http://newstd.net/beginning/gallery
 
■販売代理店
ご登録後、クーポンコードを紹介いただくのみの制度です。
月額10万円以上紹介料を得ている代理店さまも複数ございます。
http://newstd.net/sales
 
■開発エピソード
本テーマ開発に当たっての私たちの想いが掲載されています。
お時間のある際にご一読ください。
https://www.pr-table.com/ninoya/stories/274
 
■機能追加・改善要望
末永く本テーマをご利用いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
過去、お客さまの声をもとにさまざまな改修をしてまいりました。
ご要望は問合せフォーム「機能追加・改善要望」をお選びの上、お気軽にお知らせください。
http://newstd.net/contact
※個別の返信は行っておりませんのでご了承ください
 
＜不具合が発生したら＞
万が一不具合が発生した際は、まずは以下の動作をお試しください。
 
1）プラグインの解除
以下を除く全てのプラグインを停止してください。
・Akismet Anti-Spam
・MW WP Form
・WordPress Popular Posts
・WP Multibyte Patch
直る場合はプラグインが原因です。一つずつONにして、原因のプラグインを特定してください。
 
2）子テーマとカスタムCSSの解除
子テーマやNew Standard本体並びにプラグインを通じてCSSのカスタマイズをしている場合は、一旦解除してください。直る場合はカスタマイズが原因です。弊社では特定できないのでご了承ください。
 
3）WordPress本体を最新版に更新
直る場合は本体の未更新が原因です。常に最新版を使用するよう心がけてください。
 
4）New Standard本体を最新版に更新
直る場合はテーマの未更新が原因です。常に最新版を使用するよう心がけてください。最新のバージョンはこちらよりご確認ください。管理画面から更新ができない場合は、ライセンスが未登録です。FAQ「ライセンスキーとは何ですか」をご確認ください。
 
5）お使いのブラウザを最新版に更新
直る場合はブラウザ側が原因です。
 
いずれの方法でも直らない場合は、以下より対応をご検討ください。

▼フリーランスへ依頼
スキルマーケット「ココナラ」を通じて対応を依頼できます。

・WordPressのカスタマイズ
https://coconala.com/categories/504?ref_c=1

・WordPressの障害対応
https://coconala.com/search?keyword=wordpress%20%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC

▼弊社へ報告
問合せフォームより「不具合報告」としてお知らせください。テーマの不具合が確認できた場合のみご返信しています。

なお、テーマに不具合が発生した場合、テーマのアップデート後すぐに不具合報告が届きます。よって、アップデート直後でない場合は(1)〜(5)のケースが大半です。
 
今後ともNew Standardをよろしくお願いいたします。