FAQ

よくある質問をこちらに掲載しています。掲載のないものはお気軽にお問合せください。

01.New Standardについて

Q.
このサイトのこんなデザイン(機能)は実現できますか
A.

無料でご相談を承っています。弊社六本木オフィスもしくはメール・お電話でお伺いしますので、日本国内はもちろん海外からでもお気軽にお問合せください。

Q.
○○というWordPressテーマと比較検討しています
A.

New Standardは現在事業を営まれている方、あるいはこれからご商売を始める方を対象にしたWordPressテーマです。汎用的でカスタマイズが容易であり、コンテンツマーケティングによる集客から、物販・予約・問合せでの売上獲得まですぐに始められます。

一方、EC専用、特定業種専用、ブロガー専用テーマと比べると物足りないかもしれません。事業が完全に固まっておらず、その時々でサイトを改修しながらビジネスを固めていきたい。そういったニーズにもっとも合うテーマです。

購入の内訳としては法人が6割、個人の方が3割、その他各種団体が1割です。

Q.
New Standardを購入しようか迷ってます
A.

購入前に無料でご相談を承っています。弊社六本木オフィスもしくはメール・お電話でお伺いしますので、日本国内はもちろん海外からでもお気軽にお問合せください。

Q.
操作は簡単ですか
A.

New Standardは無料ブログを使いこなせるITスキルがあれば、充分簡単にご利用いただけます。ご不安な場合はテクニカルサポートの加入をご検討ください。

Q.
操作方法を教えてください
A.

マニュアルをご用意しております。こちらよりご確認ください。

Q.
簡単に集客できますか
A.

New Standardは集客に必要な機能を予め備えていますので、ご自身でコンテンツを更新することで徐々に検索エンジンやSNSから集客できます。お悩みの場合は別途弊社のコンサルティングをご検討ください。

法人向けコンサルティング
個人向けグループコンサルティング

02.デザインについて

Q.
トップページに複数カテゴリのブログを段分けして表示できますか
A.

トップページに表示するブログは全カテゴリー共通で、一段落のみの表示となります。

Q.
トップページに動画やバナーを自由に埋め込めますか
A.

埋め込めません。

Q.
コンテンツ枠のカバー画像と、リンク先のページの画像は連動ですか
A.

連動する仕様です。別々には選択できません。

Q.
コンテンツ枠の画像と画像の間に隙間を入れられますか
A.

入れられません。

Q.
フォントのサイズは変更できますか
A.

固定ページ、投稿ページの本文のサイズが変更可能です。10〜22pxまでお好みで設定可能です。

Q.
トップページに自由にテキストを入れる欄はありますか
A.

ありません。

Q.
メニューバーの文字列を2列にできますか
A.

可能です。ナビゲーションラベルの箇所で、改行したい位置に</br>と入力してください。

Q.
ヘッダーやフッターやサイドバーのサイズは変えられますか
A.

変えられません。別途、カスタムCSSなどの機能をご活用ください。

Q.
フォントの種類は自由に変えられますか
A.

フォント種類の変更はできません。別途、カスタムCSSなどの機能をご活用ください。

Q.
いま使っているロゴを使えますか
A.

お好みの画像ファイルをご利用いただくことが可能です。ロゴの掲載場所のサイズを記しますので、参考にしてください。

PC:横 440px × 縦 110px

スマートフォン:横 254px × 縦 30px

Q.
メニューは何個出せますか
A.

非表示〜最大6つまで増やすことができます。下層メニューの表示は1段(親メニュー・子メニュー)までです。

Q.
色は自由に選べますか
A.

下記のようにお好みの色をカラーチャートから自由にお選びいただけます。

color

Q.
コンテンツ枠のテキストは変えられますか
A.

設定箇所は固定ページ>固定ページ一覧>編集より当該のページに入り、ページ下部にある赤枠の部分になります。

赤枠の項目が表示されてない場合は、画面右上の「表示オプション」より「抜粋」にチェックを入れると表示されます。

なお、テキスト表示を消したい場合は、抜粋欄にスペースを一文字だけ入れるとテキスト非表示の設定にできます。

Q.
あらゆる端末できれいに映りますか
A.

一般的なPC(デスクトップ・ノート)、タブレット(縦・横)、スマートフォン(縦・横)に対応しています。ご不安な場合はお手持ちの端末で当デモサイトの表示をご確認ください。

03.機能について

Q.
紙媒体でいう段組み表現(カラム分け)はできますか
A.

可能です。本文内で以下の組み方を表現できます。

1:1
1:1:1
2:1
1:2
1:1:1:1
2:1:1
1:2:1
1:1:2
2:1
1:3

Q.
本文やフッターにGoogle MAPを埋め込めますか
A.

可能です。詳しくはこちらの記事をご確認ください。

Q.
ニュース欄に任意のテキストを表示できますか
A.

できません。こちらは指定したカテゴリーの新着記事の表題が表示されます。

Q.
トップページのブログ欄に表示する投稿を指定できますか
A.

先頭に表示する投稿を固定する機能があります。そちらを通じて、先頭に並ぶ記事を選ぶことは可能です。

Q.
広告の表示箇所は選択できますか
A.

New Standardで用意している設置箇所は、サイドバー2箇所と、記事下1箇所のみです。

Q.
本文内に動画を埋め込むことはできますか
A.

可能です。

Q.
カートのソートやフィルタボタンは出せますか
A.

出せません。

Q.
BASE以外のカートとも連携できますか
A.

ページ内に設置できるカートはBASEのみです。その他のカートは、リンク形式で直接ECサイトに飛ばす形式になります。

Q.
問合せフォームは自由にカスタマイズできますか
A.

可能です。こちらの記事にてカスタマイズ方法を解説しています。

Q.
トップページに検索バーを出せますか
A.

出せません。

Q.
コンテンツ枠に他サイトのリンクを設置できますか
A.

できません。

Q.
CTAは変えられますか
A.

ボタンの色はメニューの「テーマ設定>表示設定>ボタン色」で設定した色が反映されます。HTMLをご利用いただける場合は、決められた枠内にて自由に表現が可能です。

Q.
多言語表示は可能ですか
A.

Ver2.2より対応しました。「qTranslate-X」及び「ACF qTranslate」というプラグインをインストールしていただくことで、ご希望の複数言語で多言語表示が可能になります。
※著者プロフィール機能のみ多言語化に対応しておりません。予めご了承ください。

Q.
○○というプラグインに対応していますか
A.

各種プラグインはご利用されている環境下においても動作が異なりますので、テーマ販売元で一律に動作確認を行うことができません。恐れ入りますが、予めご了承の上購入をご検討ください。

Q.
広告は消せますか
A.

現時点で広告の設置位置はサイドバーと、記事下2箇所のみとなります。表示・非表示は任意で設定することが可能です。

Q.
カートの使い勝手は事前に確認できますか
A.

カート機能は「BASE」と連携しておりますので、BASEのデモサイトよりご確認ください。予約機能は「Coubic」や「Googleカレンダー」と連携して使うお客さまが多くいらっしゃいます。Googleカレンダーはお手元のものを、CoubicはCoubicのデモサイトよりご確認ください。

04.パターンオーダーについて

Q.
制作依頼時の注意事項はどこかにまとまっていますか
A.

商品の「利用規約」と、リクエストフォーム冒頭の「同意事項」をお読みいただければ幸いです。

Q.
メールアドレスは作成してもらえますか
A.

1件2,160円(税込)で作成しています。お客さま側で作成されたい場合は、パターンオーダーご依頼前にご自身でドメイン・サーバの取得をお願いしております。

Q.
納品後にドメイン・サーバの管理画面を引き継げますか
A.

弊社が代行で取得している場合、管理画面のID・PWの引き継ぎは別途有償(都度見積)で承っています。予めお客さま側で保有されたい場合は、パターンオーダー前にお客さまご自身でドメインとサーバの取得をお願いいたします。

Q.
サイトのリニューアルはお願いできませんか
A.

申し訳ございません。同様のご相談を大変多くいただいておりますが、現在は新規制作もしくはドメインと記事のみ引き継ぎのリニューアルのみ承っています。

Q.
制作依頼を検討していますが、どのプランがいいでしょうか?
A.

各セットの主な違いは以下の通りです。

はじめてセット あんしんセット こだわりセット
ロゴ なし あり あり
キービジュアル なし 固定画1枚 スライド4枚
ページ数 5ページ 8ページ 10ページ
問合せフォーム 固定5項目 固定5項目 任意

はじめてセット

事業をこれから始められる個人の方によくご購入いただきます。ロゴやキービジュアルを作らないので、コストを抑え、ご自身でサイトを育てていこうという方にお薦めです。

あんしんセット

ご活躍中のフリーランスの方や、数名の企業さまによくご購入いただきます。ロゴとキービジュアルを弊社で作るので、見た目と中身とコストのバランスが最適です。

こだわりセット

すでに一定の事業を展開されている企業さまによくご購入いただきます。スライドで複数の事業や商材を伝えられ、問合せフォームを自由に作れる点が好評です。

Q.
パターンオーダーで思い通りのサイトが作れるか不安です
A.

主に以下のページをご覧いただきご判断ください。その他、ご不明な点はぜひお気軽にご相談ください。

商品の選び方:http://newstd.net/items/select

制作依頼:http://newstd.net/items/workflow

リクエストフォーム:http://newstd.net/items/request

Q.
パターンオーダー中に都度電話や打合せで相談できますか
A.

制作コストを最大限抑えているため、ご依頼後はすべてメールでのやり取りとなります。ご不安な点は、ぜひご依頼前にご相談くださいませ。

Q.
原稿の校正は頼めますか
A.

原稿の校正は承っておりません。Wordもしくはテキストファイルでいただいた通りに入稿しますのでご了承ください。必要な場合には別途見積にて承ります。なお、手書き原稿の入稿も承っておりませんのでご了承ください。

Q.
原稿はいつまでに用意すればいいですか
A.

はじめてセットは入金より1ヶ月、あんしん・こだわりセットは入金より1.5ヶ月です。〆切を過ぎた原稿は、サイト納品後にお客さまご自身でご入稿いただきますので予めご了承ください。

Q.
原稿の段組みをデザインに反映してもらえますか
A.

表や画像・テキストなど、Word内で表現できるものは分割を含め基本的に反映可能です。但し、手描きのラフ図などから、新たにデザインを起こすのは別途見積となりますのでご了承ください。

Q.
規定のページ数を超える制作は依頼できますか
A.

1ページ毎に5,000円で追加を承っております。

Q.
規定のページ数にブログ一覧と問合せフォームは含みますか
A.

含みません。ブログ(記事一覧)、問合せページ(フォーム)、販売ページ(カート)、予約ページ(予約フォーム)などは除いた、純粋に新規でサイト内に制作するページ数になります。

Q.
カートや予約ページの作成も頼めますか
A.

各カート(BASE)や予約ページ(Coubic・Googleカレンダーなど)はお客さまにてご用意いただきます。New Standardからの連携作業は弊社にて行います。

Q.
イラストやグラフィックもお願いできますか
A.

キービジュアル

画像とテキストのみで制作しております。イラストやグラフィック制作をご要望の場合は、別途有償となります。

本文

本文はお客さまからいただいた原稿をそのまま入稿しております。原稿のイラスト化、グラフィック化は別途有償となります。

Q.
ドメインやサーバーは自由に選べますか
A.

ドメインはムームードメインより2,840円以下でお選びいただけます。サーバーはロリポップのライトプラン(3,000円/年)を使用します。それ以外をご希望の場合は、差額を実費で申し受けることでご希望をお伺いしております。

Q.
あんしんセットかこだわりセットで悩んでいます
A.

この2商品でお悩みのお客さまは、メインビジュアルをスライドで表現できる「こだわりセット」に決められるケースが大半です。デザインやブランディングにこだわりがある場合はこだわりセットがおすすめです。

05.お支払いについて

Q.
一括払いと分割払いを選べるのですか
A.

「New Standard単品」「はじめてセット」及び「各種オプション商品」は一括払いのみです。「あんしんセット」「こだわりセット」は請求書払いの場合のみ着手前50%、納品前50%の分割払いも承っています。

※分割払いの場合、クーポンコードによる割引は不可となりますのでご了承ください

Q.
領収書は発行してもらえますか
A.

可能です。商品購入時にお知らせください。

Q.
決済はクレジットカードのみですか
A.

請求書払い(銀行振込)でも承っています。お問い合わせフォームよりご希望の商品名を添えてご連絡ください。

Q.
請求書払いはお願いできますか
A.

全商品承っております。問合せフォームより「請求書希望」の旨と、ご希望の商品名を添えてご連絡ください。

Q.
クレジットカードで購入する場合に領収書はもらえますか
A.

弊社ではBASE社より決済手数料が引かれた金額を申し受けるため、決済全額の領収書を自社で発行することができません。クレジットカードの明細をご利用ください。なお、決済代金・決済方法・決済日等を記載した納品書をPDFでお送りすることができます。ご入用の際は以下のいずれかでご対応ください。
・購入時の備考欄に「納品書希望」と入力
・購入後に問合せフォームより「納品書希望」と連絡

Q.
購入後に月額料金は掛かりませんか
A.

かかりません。但し、ご契約いただくドメイン・サーバの実費のみ一年ごと(はじめてセットは入金の3ヶ月後)にかかります。更新作業は弊社にて実費で承っています。

Q.
購入したらいつテーマが届きますか
A.

「テーマ単品」をお買い求めの場合は、購入後すぐにBASE社より自動返信のメールが届きます。そこにzipファイルのダウンロードURLが記載されています。当該URLよりファイルをご自身でダウンロードしてください。

※数件確認されている事例としてメールアドレスの入力不備があります。その場合は自動返信のメールが届きません。万が一自動返信が手元に届かない場合は、お問合せフォームより購入時の氏名と商品名を添えてご連絡ください。確認させていただきます。

それ以外のセットをお買い求めの場合は、弊社にて設置完了後ご利用いただけるようになります。

06.更新について

Q.
購入したら常に無償で最新バージョンを使えますか
A.

バージョンアップの内容によっては、別途有償となる可能性はありますのでご了承ください。なお、Ver2.2.6まではすべて無償で提供しております。

Q.
WordPress本体は更新して構いませんか
A.

常に最新のWordPressで使用に問題ないか確認しています。セキュリティの観点からもできるかぎり最新のWordPress環境でご利用ください。なお、WordPress本体のバージョンアップやブラウザのアップデートによる、動作不具合や表示崩れ等はサポート対象外となりますので予めご了承ください。

Q.
テーマの更新ファイルはいつ届きますか
A.

Ver1はメールにてお送りしております。Ver2はライセンス登録を行っていただくと、管理画面上からワンクリックで更新できます。

Q.
バージョンアップの手順を教えてください
A.

画面に表示される更新通知もしくは「ダッシュボード>テーマ」より、以下画面からNew Standardにチェックを入れて「テーマを更新」ボタンをクリックします。

注意:テーマの更新を行うと、テーマ本体のコードを直接改修したものがすべて上書きされます。テーマ本体をカスタマイズされる場合は子テーマの利用を推奨します。子テーマについてはこちらの記事を参照ください。

※画面の更新情報はサンプルです。

以下のように「テーマの更新に成功しました」と表示されれば更新完了です。

07.ライセンスについて

Q.
ライセンス登録フォームはどこですか
A.

マニュアル冒頭記載の通りこちらです。

Q.
制作するドメインと、公開するドメインが異なる場合ライセンスはいつ申請すればいいですか
A.

公開後に公開ドメインにてご申請ください。

Q.
ライセンス登録後にドメインを変更できますか
A.
ライセンス発行後のURL変更は10,800円(税込)です。但し、同一ドメイン内のURL変更は1回限り無償で承ります。ご希望の方は、再度ライセンスキー発行フォームよりお知らせください。
Q.
ライセンス登録してないとどうなりますか
A.

管理画面にてテーマの更新を行うことができません。また、ライセンス登録外のサイトについては、サポート対象外となりますのでご了承ください。

Q.
テーマを複数サイトで使っても構いませんか
A.

問題ありません。但し、ライセンス登録制度を用いているため、ライセンス登録外のサイトではテーマを最新版に更新することができません。各サイトで常時最新のテーマを利用されたい場合は、サイト毎にテーマをお買い求めください。

Q.
ライセンスキーとは何ですか
A.

マニュアルP6〜P8の内容をご確認ください。以下内容を転載します。

New Standard Ver2では、お客さまの購入ごとにライセンスキーの発行を行っています。こちらを登録いただくことで、今後のテーマのアップデートをWordPressの管理画面上で簡単に行うことができます。
※アップデート=New Standardのデザインや機能を最新のものにすること。

ライセンスキーの発行にはNew Standardを設置するサイトURLの入力が必要です。ドメイン取得前のお客さまはまずはドメインのご用意の上、設置環境が整いましたら発行の手続きをお取りください。
なお、ご登録のない方へのメールなどによるアップデートテーマの送付は行いませんので予めご了承ください。

1)ライセンスキーの発行
以下New Standardのライセンスキー発行フォームより、お客さまの情報をご入力ください。
ライセンスキー発行フォーム:http://newstd.net/keyform

・注文ID(商品購入時にBASE社より届くメールに記載されています)
・ご購入時の氏名
・メールアドレス
・サイトURL

2)ライセンスキーの受領
ご登録されたメールアドレス宛てに1週間以内にライセンスキーが届きます。万が一お手元に届かない場合は、以下より状況を記載の上お問合せください。
http://newstd.net/contact

3)ライセンスキーの登録
メニューバーのテーマ設定>ライセンスよりライセンス管理画面を開きます。ライセンスキー発行フォームに入力したメールアドレスとライセンスキーを、赤枠の欄にご入力ください。入力後、画面左下の「保存」ボタンをクリックします。

4)ライセンスキーの登録完了
ライセンスキー発行時と登録情報に相違がなければ、以下赤枠の通り「ライセンスは有効です」の文字列が表示されます。

有効表示が出ない場合は、以下いずれかの問題が考えられます。
・ライセンスキー発行時に入力したメールアドレスと、異なるメールアドレスを入力している
・ライセンスキー発行時に入力したサイトURLと、New Standardを使用しているURLに相違がある
・メールアドレスもしくはライセンスキーの入力ミス

それぞれご確認の上、必要に応じて(1)のライセンスキー発行より手順をやり直してください。手順をやり直してもライセンスキーの登録ができない場合は、以下フォームよりエラーの状況をご記載の上お問合せください。
http://newstd.net/contact

Q.
利用規約・購入時の注意事項を教えてください
A.

こちらに掲載しております。

Q.
「ご使用中のサイトは、ライセンスに登録されているURLと一致しません」とエラーが出ます
A.

New Standardを設置しているサイトのトップページのURLと、ライセンスキー発行フォームにご入力いただいたURLが同一でない時に出るエラーメッセージです。URLを確認の上、再度ライセンスキー発行フォームよりご申請ください。

間違い例)
New Standardが設置されているURL:http://ninoya.co.jp/wp
ライセンスキー発行フォームに入力したURL:http://ninoya.co.jp/

08.サポートについて

Q.
テクニカルサポートの範囲を教えてください
A.

こちらよりご確認ください。

Q.
テクニカルサポートはどこにありますか
A.

こちらにございます。

Q.
購入後にあとからテクサポに加入できますか
A.

可能です。操作がご不安な場合は、テクニカルサポートの加入をご検討ください。

09.販売代理店について

Q.
クライアントワークで特に注意する点はありますか
A.

WordPressテーマという性質上、デザインや機能は元々あるものを使っていただくという点がベースになります。細かなカスタマイズ依頼を受けてしまうと工数と売上が釣り合わなくなるので、当デモサイトをご覧いただいて、「ここの画像と文言を自由に変えられます」といった程度の営業での受注をおすすめします。

Q.
代理店加入を希望します
A.

ありがとうございます。問合せフォームよりご連絡くださいませ。

Q.
代理店になるとどれくらいの収益が期待できますか
A.

制作会社

予算の少ないクライアント案件に用いることで、最大月120万円程度の売上を立てている事業者さまがいらっしゃいます。同じ業界のエンドクライアントさまを束ねられている事業者さまが、一定の収益を立てる傾向があります。

アフィリエイター

解説記事を書きクーポンコードを貼ることで、最大月10万円程度の売上を立てている方がいらっしゃいます。WordPress関連のキーワードの流入か、SNSで一定数のフォロワーがいると収益が期待できます。

Q.
自社のセミナー教材として利用できますか
A.

問題ありません。法人・個人問わずご自由にご利用ください。但し、テーマ本体はライセンス登録を行った方のみ更新が可能です。ライセンス登録時、使用するサイトURLの入力が必須となります。このURLと実際にサイトが設置されているURLが同じかを自動で判定し、同じ場合のみライセンスが登録される仕組みとなっておりますのでご注意ください。常にそのサイトを最新のテーマで使用されたい場合には、サイト毎にテーマをお買い求めいただく必要がございます。

また、テーマに関するお問合せ及びテクニカルサポートは「購入者ご本人さまより、購入者ご自身が使用されるサイト」についてのみお答えしております。代理購入・制作案件などで弊社のサポートを受けたい場合は、案件ごとにテーマあるいはテクニカルサポートをお買い求めください。

※代理店さま専用の複数購入割引・テクニカルサポートのご用意もございます。詳細は問合せフォームよりお問合せください。

Q.
受託制作に使っても構いませんか
A.

問題ありません。法人・個人問わずご自由にご利用ください。但し、テーマ本体はライセンス登録を行った方のみ更新が可能です。ライセンス登録時、使用するサイトURLの入力が必須となります。このURLと実際にサイトが設置されているURLが同じかを自動で判定し、同じ場合のみライセンスが登録される仕組みとなっておりますのでご注意ください。常にそのサイトを最新のテーマで使用されたい場合には、サイト毎にテーマをお買い求めいただく必要がございます。

また、テーマに関するお問合せ及びテクニカルサポートは「購入者ご本人さまより、購入者ご自身が使用されるサイト」についてのみお答えしております。代理購入・制作案件などで弊社のサポートを受けたい場合は、案件ごとにテーマあるいはテクニカルサポートをお買い求めください。

※代理店さま専用の複数購入割引・テクニカルサポートのご用意もございます。詳細は問合せフォームよりお問合せください。

Q.
自身の名義で購入しても紹介料は支払われるか
A.

セルフバックと呼ばれる代理店登録後のご自身での購入に関しては、紹介料をお支払いしておりません。クーポンコード自体の利用は可能です。なお、制作案件や代理購入の場合、1件目に関してはセルフバックか否かの判断が付かないため、2件目以降の購入分より紹介料をお支払いしております。ご了承ください。

10.購入後のご質問

Q.
スライダーのリンク設定が効きません
A.

まずは最新VerのNew Standardをご利用されているかご確認ください。

Q.
CSSをいじったら表示が崩れてしまいました
A.

お客さまご自身によるCSSカスタマイズに伴う不具合はサポート対象外となります。ご希望の場合には、別途有償で対応しますのでお問合せください。

Q.
トップページが消えてしまいました
A.

固定ページ>固定ページ一覧から「フロントページ」があるかご確認ください。ない場合は、ゴミ箱よりフロントページを復元させてください。その後、管理画面の設定>表示設定の中にある「フロントページの表示」が以下設定になっているかご確認ください。

・「最新の投稿」ではなく「固定ページ」がチェックされている
・「フロントページ:」で「フロントページ」が選択されている

Q.
HPが突然真っ白になってしまいました
A.

原因を確認しますので、テクニカルサポートの加入をご検討ください。なお、弊社にて改善対応を行う場合は別途有償となりますのでご了承ください。

Q.
BASEで購入したテーマがインストールできません
A.

解凍して、中に入っているテーマ本体のファイルをアップロードしてください。

Q.
ブログを書くとき改行が一行余分にされる気がします
A.

WordPress自体の仕様で、改行は以下のルールとなっておりますのでご注意ください。

Shiftキー + Enterキー:改行

Enterキー:段落分け

Q.
表示が崩れたがどうすれば直るか
A.

以下を順にお試しください。

1)プラグインの解除
以下を除く全てのプラグインを停止してください。
・Akismet Anti-Spam
・MW WP Form
・WordPress Popular Posts
・WP Multibyte Patch
直る場合はプラグインが原因です。一つずつONにして、原因のプラグインを特定してください。

2)子テーマとカスタムCSSの解除
子テーマやNew Standard本体並びにプラグインを通じてCSSのカスタマイズをしている場合は、一旦解除してください。直る場合はカスタマイズが原因です。弊社では特定できないのでご了承ください。

3)WordPress本体を最新版に更新
直る場合は本体の未更新が原因です。常に最新版を使用するよう心がけてください。

4)New Standard本体を最新版に更新
直る場合はテーマの未更新が原因です。常に最新版を使用するよう心がけてください。最新のバージョンは以下よりご確認ください。
http://newstd.net/category/function
管理画面から更新ができない場合は、ライセンスが未登録です。FAQ「ライセンスキーとは何ですか」をご確認ください。

5)お使いのブラウザを最新版に更新
直る場合はブラウザ側が原因です。

6)テクニカルサポートへの加入
いずれの方法でも直らない場合は、「テクニカルサポート」への加入をご検討ください。なお、可能な範囲で原因の特定をサポートしますが、表示崩れ修正の代行を行う場合は別途有償となりますのでご了承ください。過去テーマに不具合があった場合は、同様のお問合せが複数件アップデート後即座に届いておりますので、基本的に表示崩れは(1)〜(5)のケースが大半です。その他、表示崩れに関する対応は「利用規約」をご一読ください。

Q.
問合せフォームより問い合わせたが回答が届かない
A.

・商品購入前のお問合せ

営業メール等を除き、原則2営業日以内に返信しております。回答が届かない場合は、迷惑メールフィルタをご確認の上、お手数ですが再度問合せフォームよりお問合せください。

・商品購入後のお問合せ

原則FAQ欄にて回答しております。また、個別の回答を行う際も、送信専用のメールにて返信しております。返信をいただいても閲覧しておりませんのでご了承ください。必要に応じてテクニカルサポートの加入をご検討ください。

Q.
スライダーが表示されません
A.

管理画面の設定>表示設定の中にある「フロントページの表示」が以下設定になっているかご確認ください。

・「最新の投稿」ではなく「固定ページ」がチェックされている
・「フロントページ:」で「フロントページ」が選択されている

Q.
メニューバーの表示が崩れました
A.

以下のような表示崩れが起きた際の対処法です。

外観>メニュー>位置の管理タブの「指定されたメニュー」欄より、作成したメニューを選択して「変更を保存」ボタンを押してください。表示が直らない際は、新しくメニューを作成して上述の方法でメニューを設定してください。

Q.
問合せフォームの改修方法を教えてください
A.

こちらの記事にて簡単な改修方法についてまとめています。より細かな改修をご希望の場合や、ご自身での操作がご不安な場合には「フォームカスタマイズ」をお買い求めください。

Q.
子テーマの「style.css」が反映されません
A.

子テーマのstyle.css対応については以下2種類の方法があります。

1.子テーマのstyle.cssにはスタイルを書きこまず、管理画面の「カスタムCSS」機能を利用する

2.子テーマのfunctions.phpに以下のコードを書きこむ

※style.css内で親テーマのcssをロードする「@import ~」のような記述は必要ありません

<?php

// 子テーマの style.css をロード
add_action( 'wp_enqueue_scripts', 'child_theme_enqueue_styles' );
function child_theme_enqueue_styles() {
	wp_enqueue_style( 'child-style', get_stylesheet_directory_uri() . '/style.css', array( 'ns-common' ) );
}

 

Q.
YTMタグを「タグ内(終了部)」に挿入したらエラーが出ます
A.

本エラーはNew Standardに起因する物ではなく、ロリポップサーバの「WAF(ウェブアプリケーションファイアウォール)」機能によるものです。この機能は、サイトを改竄するような様々な不正アクセスをブロックするのですが、YTMタグのようにJavascriptを含んだPOSTもブロックしてしまうために発生するエラーです。ロリポップの設定画面からWAF設定を一時的に無効にした上で「コード挿入」を行なってください。
※ロリポップのWAF設定が反映されるのに、5〜10分くらいかかります。
※「コード挿入」でタグの登録を行なった後は、WAFを再度有効にしても、登録したタグは消えないので大丈夫です。

Q.
Advanced Custom Fieldsをインストールしたら挙動がおかしい
A.

New Standardでは有償(ver5.0)のAdvanced Custom Fields(以下ACF)を内包しているため、無償のACF(ver4.0)をインストールした場合はプラグイン側の互換性の問題で表題の件が報告されています。New Standardは基本的にIT初心者が最低限のプラグイン追加のみで利用する目的で制作したテーマなのでご了承をいただければ幸いです。

ファーストビュースタイル

コーナースタイル

カラー

※製品版では自由に配色を選べます

ヘッダー表示