テクニカルサポート範囲

WordPress本体やNew Standardの操作に不安がある方へテクニカルサポートをご用意しています。

サポート詳細

メールにて24時間いつでもお問合せいただけます。ご質問内容に応じて弊社サポートより原則2営業日以内にメールで回答します。サポート範囲は以下の通りです。

WordPressの操作方法

WordPressにおける基本的な操作方法についてお答えします。

New Standardの操作方法

New Standardにおける基本的な操作方法及び、テーマ固有の各種機能の操作についてお答えします。

New Standard推奨のプラグイン

以下のプラグインの基本的な操作方法についてお答えします。

  • WordPress Popular Posts(人気記事表示)
  • MW WP Form(問合せフォーム)

サポート対象外

以下に記載のある項目はサポート対象外となりますのでご注意ください。いずれも必要に応じて別途有償にて不具合解消のご相談を承ります。

WordPressが表示されない

サイト自体やWordPressが表示されなくなった場合のサポートは対象外です。

追加プラグイン

推奨プラグインを除き、お客さまにて追加されたプラグインの操作方法及び不具合に関するサポートは対象外です。

ドメイン・サーバー関連

ドメインやサーバーの新規取得、移転、WordPress本体の新規インストール、テーマ変更ならびにNew Standardのインストール作業はサポートの対象外です。ご不安がある場合は予めこれらの作業が含まれたパッケージをお買い求めください。

技術外のご質問

デザインや配色の変更、文言の校正など、技術面以外のサポートは対象外です。

ファーストビュースタイル

コーナースタイル

カラー

※製品版では自由に配色を選べます

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